为期8天的世园会志愿服务结束了，这段难得的经历让志愿者们获得了成长、快乐和互相扶持的友谊，也是每个人心中永远的记忆。今天开始，他们将继续回到各自的工作生活中去。

虽然短暂的志愿服务结束了，但是，他们在世园会留下的那些汗水依然晶莹，那些温暖人心的瞬间也依然闪耀！

今天，团小西将和大家一起回顾西城世园会的精彩志愿之旅~

亮点·事迹

这是一个雨中的清晨，志愿者们排队上岗，风雨无阻，为世园会保驾护航！

法国馆王骥宇 杨晨，比利时馆张琦 吴一凡，德国馆郭冬冬

"俄罗斯馆

身为本次西城志愿服务的领队，马帅为志愿者提供周到、贴心服务的同时，不辞辛劳支援俄罗斯馆。

印章出现反复数次坏掉的情况，为了保证游客正常盖章，志愿者们做出应急处理，及时耐心地维修。

李奇为了更好的为游客讲解园内植物、草药，认真细致查阅资料。

“阿塞拜疆馆

游客手机屏边角摔碎来寻求胶条，志愿者谭锦丽找寻无果后，机智提出用创可贴暂时粘连，获得游客同意后，拿出创可贴为游客手机“包扎”，游客十分满意并高度赞扬。

谭锦丽：“服务服务再服务，为游客们提供沉浸式游览体验”

杨雪溶为游客提供手机充电服务，并让游客在座位稍作休息，游客非常感谢志愿者提供的热情服务

杨雪溶：“精彩世园会 微笑志愿行”

“德国馆

张健提前上岗为游客做园内互动体验讲解；郭冬冬为游客提供热情、耐心、细致的讲解服务，得到游客高度评价，强烈要求与志愿者合影留念。

拾到游客落下的一顶帽子，交到展馆前台。

“比利时馆

“志愿者热情接待来自哥斯达黎加的外国游客，游客非常喜欢志愿者的帽子，并询问哪里可以买到，志愿者用英文回答了帽子的来源，游客对志愿者的服务非常满意，并与志愿者亲切的合影留念。

“开馆前，为最佳观赏效果，志愿者维修设备，为花卉浇水。

“志愿者为外国友人讲解场馆设计理念，受到外国友人的一致好评。

“比利时大使来慰问，对志愿者的工作表示肯定和满意，非常感谢志愿者的付出，与志愿者合影留念。

比利时大使与志愿者吴一凡 杨德锋 张琦合影留念

“荷兰馆

“清早赶在开园前，志愿者们打扫展区卫生，对园区内设施进行擦拭，对园区内景观“赤脚小径”浇水，提供干净整洁的游园环境。

“雨后，愿者们重新为园内码放铺设草甸，为园区增添绿色景观。

“志愿者为游客介绍以荷兰国花郁金香设计的折叠座椅，邀请游客乘坐休息。

“经过六天的工作，荷兰馆三位志愿者与馆内成员磨合出了深厚的友谊。

“土耳其馆

“一名小朋友玩滑梯脚受伤，志愿者李靖及时跑去急救中心拿来创可贴，安抚小朋友的情绪。

此外，热心帮助售卖土耳其食品，细心周到，顾客络绎不绝。

“卢美娜帮助场馆工作人员整理柜台，清洁环境卫生，更好的为顾客服务而努力奋斗。

“法国馆

“为保证游客进出安全和园区美观，江宇琦协助园区工作人员一同修补破损地毯。

“进园游客向志愿者梁鹏程询问参观路线，志愿者热情的给游客进行细致的说明和指引。

工作人员路过法国馆，被我志愿人员的工作热情打动，要求一起合影留念。

“国际竹藤组织园

“志愿者艾小琳、李文慧、张梦茹帮忙打扫馆内卫生，擦拭绿植，清洁展台，打扫地面卫生，迎接中国馆日活动。

“作为卫生小分队的领队，王晓萌除了在国际竹藤组织园开展志愿服务活动，还担任此次全团的宣传组长，在倒班休息间隙完成好每日的工作战报、电子宣传展板等，及时挖掘西城志愿者的亮点人物及事迹，沟通反映志愿服务过程中的服务诉求、配套保障以及问题建议。

“世园亮色点滴，不胜枚举，志愿者们为了美丽的世园，主动奉献，努力擦亮志愿者这个“金名片”。

志愿·感悟

李奇

8天的志愿服务让我们结识了一批志同道合的朋友，大家共同努力，服务2019年北京世园会。参展方和游客都对我们的服务表示了赞许，我们不仅是服务，也是展现西城志愿者良好的精神风貌。为了游客更好的感受世园会精彩瞬间，我们竭尽所能做好服务，也希望志愿者自我奉献的精神能一直传承下去。

刘楠

8天过的太快，都还没来得及反应就已经结束，但是我们却永远被刻上了世园会志愿者的印记，这一段美好的经历也将成为我们人生中最闪亮的一笔。俄罗斯馆的三名志愿者在场馆前向每一位游客致敬，也希望我们曾经提供过的服务，我们的笑脸都能留在游客心里，哪怕只是一瞬。

杨德锋

八天的志愿生活圆满结束。

八天里，我们收获了友谊；

八天里，我们感受到团结的力量；

八天里，我们展现了西城的魅力。

志愿北京，是我们人生的一段难忘的旅程。

李靖

在八天的世园会志愿者服务中，我被伙伴们的悉心帮助深深感动，被土耳其友人的热情放松而感染，被游客们的和善友爱而打动，成为一名北京世园会志愿者，我感到非常荣幸和骄傲！